訂購相關
Q1:如何購買下單呢?可以透過官網下單,依照商品頁面選擇口味與數量,選擇送貨及付款方式後即完成訂購。
Q2:下單後多久會出貨呢?商品皆為預購商品,依照商品頁面公告時間安排出貨。
Q3:可以指定到貨日期嗎?目前尚未推出指定到貨日期,若有需指定時間,可在官網或IG私訊與我們聯繫。
Q4:節日檔期會延遲嗎?母親節、中秋節、春節等節慶期間物流量較大,建議提早下單,以免延遲到貨。
宅配運費&配送須知
Q1:馬卡龍 / 費南雪是冷藏還是冷凍配送?運送方式:黑貓冷凍宅配。• 1~5盒 ,運費$250
Q2:有提供超商取貨嗎?目前尚未提供超商取貨服務,未來有開放也會公告或下單時開放該選項。
Q3:配送中導致甜點損壞怎麼辦?出貨前,我們皆會妥善包裝並使用防撞保護,請您在開箱同時並錄影留存,
發現損壞或是口味錯誤,請立即與我們聯繫,我們將由專人為您處理。
發現損壞或是口味錯誤,請立即與我們聯繫,我們將由專人為您處理。
保存與食用
Q1:馬卡龍 / 費南雪可以保存多久?最佳賞味建議?
馬卡龍 Macarons • 保存方式:冷凍保存 28 天 / 冷藏保存 2 天。• 宅配禮盒皆為接單後新鮮製作,實際效期請依盒身標示為主。
• 為維持最佳口感與風味,建議離開冷藏環境後,儘量於 1 小時內享用完畢。
• 若未立即食用,建議先放置於陰涼處,返家後再冷凍保存;待內餡稍微凝固後享用,整體風味與口感會更加理想。
• 從冷凍取出後,退冰約 10 分鐘左右,即是許多客人最喜歡的口感狀態。
• 為維持最佳口感與風味,建議離開冷藏環境後,儘量於 1 小時內享用完畢。
• 若未立即食用,建議先放置於陰涼處,返家後再冷凍保存;待內餡稍微凝固後享用,整體風味與口感會更加理想。
• 從冷凍取出後,退冰約 10 分鐘左右,即是許多客人最喜歡的口感狀態。